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东北财经大学网络教育学院嘉兴学习中心响应国家号召，迅速行动，从线上导学到云端答疑，以教务考务导师团队为引擎，辅学不下线，关怀不断线，全力为学员们营造优质的学习环境。
2020年5月17日，202003批次以“疫去春来，春暖花开，终于等到你！”为主题的开学导学活动在钉钉上进行直播，韩振宏老师对新学员们报读东北财经大学网络教育表示热烈欢迎，导学直播中详细介绍了东北财经大学网络教育学院的发展历史和办学理念，就课程学习，课程作业、课程考试、学籍管理、免代修、毕业、学位等各方面学生支持服务为学员们做了充分的讲解与答疑。学员们在互动中也表达了对学习中心中心的认可与肯定，及争取以良好的表现和优异的成绩顺利完成学业的决心。这次钉钉线上导学直播，新生的参与率达到了84%。
在这个特殊的时期，“辅学不下线，关怀不断线”是嘉兴学习中心的一次全新的尝试。在学员们的课程弹幕和课后反馈中，可以看到大量“信心”“战胜”“加油”等正能量词汇。“新冠”没有疏远学习中心与学员们的距离，反而使大家心系一处，齐心协力，用独特的方式共同进步共战疫情。
